Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Présentation

PROPULSE est une plateforme ludique dédiée à la découverte et à l’apprentissage de la culture générale à travers un univers spatial interactif.

Les utilisateurs explorent des systèmes planétaires, accomplissent des missions, répondent à des questions et développent progressivement leur univers de connaissances.

Le service est édité par :

• Éditeur : PROPULSE STUDIO
• Hebergeur : OVHCLOUD
• Contact : contact@propulse.space

L’utilisation de PROPULSE implique l’acceptation des présentes conditions générales.

2. Accès au service

PROPULSE propose un accès gratuit à ses fonctionnalités essentielles.

Certaines fonctionnalités complémentaires, notamment les éléments de personnalisation, avantages de progression et contenus cosmétiques, peuvent nécessiter un abonnement payant.

L’éditeur se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités proposées afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

3. Création d’un compte

L’utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte personnel.

Chaque utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes.
• Préserver la confidentialité de ses identifiants.
• Ne pas utiliser le compte d’une autre personne sans autorisation.
• Respecter les autres utilisateurs et le bon fonctionnement de la plateforme.

Toute utilisation frauduleuse, tentative de triche ou exploitation abusive du service pourra entraîner une restriction ou une suspension du compte, dans les conditions prévues à l’article 8.

4. Fonctionnement du jeu

PROPULSE repose sur un système d’exploration, de missions éducatives et de progression virtuelle.

Les utilisateurs peuvent notamment obtenir des points d’expérience (XP), du carburant, des récompenses et des objets cosmétiques.

Ces éléments sont exclusivement virtuels. Ils ne possèdent aucune valeur monétaire, ne peuvent être échangés contre de l’argent réel et ne constituent pas une propriété financière de l’utilisateur.

Les mécanismes de progression, récompenses et équilibrages peuvent évoluer au fil des mises à jour.

5. Abonnement Premium

PROPULSE peut proposer un abonnement facultatif donnant accès à des avantages supplémentaires.

Le prix TTC, la périodicité, les fonctionnalités incluses et les modalités de renouvellement sont présentés avant toute souscription.

Sauf indication contraire lors de l’achat, l’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance jusqu’à sa résiliation.

L’utilisateur peut mettre fin à son renouvellement depuis les paramètres de son compte ou selon les modalités indiquées lors de la souscription.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée. Aucun nouveau prélèvement n’intervient après cette échéance.

Les droits légaux du consommateur, notamment concernant la rétractation et les remboursements applicables, restent intégralement préservés.

6. Contenu éducatif

PROPULSE met à disposition des questions, réponses, anecdotes et informations de culture générale.

Certains contenus peuvent être produits ou enrichis à l’aide de technologies d’intelligence artificielle.

Malgré les efforts apportés à leur qualité, des erreurs ou imprécisions peuvent subsister.

Les informations proposées ont une vocation éducative et récréative. Elles ne remplacent pas les conseils d’un professionnel qualifié, notamment dans les domaines médicaux, juridiques ou financiers.

Les utilisateurs peuvent signaler une erreur à l’équipe PROPULSE.

7. Propriété intellectuelle

L’identité visuelle, les graphismes, les interfaces, les éléments du jeu, les textes originaux, les modèles 3D et les autres créations propres à PROPULSE sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, distribution, exploitation commerciale ou réutilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf exception prévue par la loi.

L’utilisation de PROPULSE n’accorde aucun droit de propriété sur ses contenus ou ses éléments graphiques.

8. Comportements interdits

Afin de préserver une expérience équitable, il est interdit de :

• Exploiter volontairement des failles techniques.
• Manipuler artificiellement les systèmes de progression.
• Utiliser des scripts ou outils automatisés non autorisés.
• Perturber le fonctionnement ou la sécurité de la plateforme.
• Porter atteinte aux droits d’autres utilisateurs.

En cas de manquement, PROPULSE pourra prendre une mesure proportionnée à sa gravité, pouvant aller de l’avertissement à la suspension ou à la fermeture du compte.

9. Disponibilité du service

PROPULSE s’efforce d’assurer une disponibilité régulière de ses services.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des incidents techniques.

Certaines fonctionnalités peuvent être modifiées ou supprimées dans le cadre de l’évolution du jeu, sous réserve du respect des droits des utilisateurs et des engagements contractuels en cours.

10. Données personnelles

PROPULSE collecte et traite certaines données nécessaires au fonctionnement du service, notamment les informations de compte, les données de progression et les préférences d’utilisation.

Ces traitements sont détaillés dans une Politique de confidentialité distincte, conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD.

Les utilisateurs disposent des droits prévus par cette réglementation, dont les droits d’accès, de rectification et d’effacement, dans les conditions légales applicables.

11. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant PROPULSE à l’adresse indiquée à l’article 1 ou en utilisant la fonctionnalité dédiée lorsqu’elle est disponible.

La suppression entraîne la perte de l’accès au compte et à sa progression, sous réserve des obligations légales de conservation de certaines données.

La suppression d’un compte ne met pas nécessairement fin à un abonnement souscrit auprès d’une plateforme tierce, qui doit être résilié selon les modalités de celle-ci.

12. Responsabilité

PROPULSE met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité, la fiabilité et le bon fonctionnement de son service.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation abusive de la plateforme ou d’événements extérieurs qui ne lui sont pas imputables.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable.

13. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être actualisées pour tenir compte des évolutions du service, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs résidant dans d’autres pays.

En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter PROPULSE afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs peuvent également recourir gratuitement au médiateur de la consommation.

À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes pourront être saisies conformément aux règles légales applicables.